• 2020-02-29

5 Die meisten engagierten Marken in den sozialen Medien 2020 - Unterhaltung

Anonim

Inhaltsverzeichnis:

Beim Einsatz von Social Media geht es darum, extrem offen, kreativ und flexibel zu sein. Um online wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Marken in Social Media investieren, um sich auf ihre Kunden auszudehnen.

Während die Werbung und das Kultivieren eines Bildes immer noch wichtig sind, entsteht Interaktion treu Kunden. Durch die Verwendung sozialer Medien, um Kunden zu zeigen, dass Ihr Unternehmen mit dem zusammenhängt, was Sie über Ihre Produkte sagen, denken und fühlen, kann die Botschaft Ihrer Marke verstärkt werden.

Wir haben eine Liste von fünf großen Marken zusammengestellt, die sich am meisten mit Social Media beschäftigen und sich intensiv mit den Konsumenten verbinden. Fügen Sie in den Kommentaren unten Ihre eigenen Gedanken dazu hinzu, welche Marken der Kurve voraus sind.

1. Starbucks

Starbucks ist in der realen Welt an fast jeder Ecke und das ist die gleiche Strategie, die das Unternehmen auch online verfolgt. Wenn es um einen Internetauftritt geht, hat Starbucks Twitter, Facebook, YouTube, Foursquare, mobile Apps und mit seinem eigenen sozialen Netzwerk My Starbucks Ideas seinen Stempel aufgedrückt. Das Unternehmen dominiert die Social Media-Landschaft und erstellt auf verschiedenen Plattformen aktive und ansprechende Profile. Berichten zufolge ist Starbucks seit einigen Jahren die engagierteste Marke, die Social Media verwendet.

Werfen Sie einen kurzen Blick auf die Twitter-Seite des Kaffeeriesen und Sie werden feststellen, dass das Unternehmen nur mehr als 1 Million Follower hat. Als Nächstes werden Sie feststellen, dass viel Konversation stattfindet. Starbucks ist ständig damit beschäftigt, auf Erwähnungen zu antworten, entschuldigt sich für schlechte Erfahrungen und führt einige interessante Gespräche mit seinen Anhängern.

Inzwischen "mögen" auf Facebook mehr als 15 Millionen Menschen die Marke. Und Starbucks versucht, das Produkt so integriert und nahtlos wie möglich zu kaufen. Nehmen Sie zum Beispiel die Starbucks Card-Facebook-Anwendung, die im vergangenen April eingeführt wurde und die Kunden die Verwaltung ihrer Starbucks Card-Konten innerhalb des sozialen Netzwerks ermöglicht. Das Unternehmen hat kürzlich angekündigt, dass die Kunden nun auch "ein Geschenk machen" und die Karte ihrer Freunde über Facebook gutschreiben können.

Diese Funktion ist eine Idee, die aus ihrer Community-Site My Starbucks Idea hervorgegangen ist. Der Koffeinkönig aus Seattle möchte wissen, was Sie von Starbucks wollen, und das Unternehmen hört zu. Die Website ermöglicht es den Kunden, ihre Ideen mitzuteilen und auch die Ideen anderer zu kritisieren. Diskussionen werden angeregt, und die Community stimmt ab, welche Ideen Wirklichkeit werden. Die Idee "Give a Gift" wurde bereits 2008 vorgeschlagen und zog über 42.000 Stimmen an. Es hat zwar etwas gedauert, bis die Idee Wirklichkeit wurde, aber es zeigt, dass Starbucks seinen Kunden zuhört.

2. Coca-Cola


Als eine der bekanntesten Marken ist es nicht verwunderlich, dass Coca-Cola laut Famecount die am zweitstärksten engagierte Marke ist. Genau wie Starbucks ist Coke auf Twitter aktiv und unterhält sich mit seinen 142.000 Followern. Angesichts seiner weltweiten Fangemeinde ist es angemessen, dass viele Tweets in verschiedenen Sprachen verfasst sind. Neben der übergeordneten Marke verfügt jedes Getränk über eine eigene Twitter-Seite.

Auf Facebook ist es etwas verblüffend, dass 15 Millionen Menschen das Erfrischungsgetränk-Imperium "mögen", aber das Unternehmen hat gute Arbeit geleistet, um die Dinge interessant und interaktiv zu halten. Die Seite ist eine Drehscheibe für alle Arten von Aktivitäten, einschließlich der Veröffentlichung von Fanfotos, Videos und sozialen Initiativen wie Live Positively, bei der die Fans für Amerikas Lieblingspark gestimmt wurden, um einen Zuschuss in Höhe von 100.000 USD zu erhalten.

Auf dem YouTube-Kanal von Coca-Cola startete das Soda-Unternehmen "Unlock The Secret", eine virale Videokampagne mit dem Erfinder von Coke, Doc Pemberton.Durch Klicken auf die Flaschenlinks in den Videos werden die Zuschauer auf die @ docpemberton Twitter-Seite, die Ahh Giver-App von Coke auf Facebook (mit der Benutzer eine Nachricht an einen Freund senden können, der vom Coke-Eisbären im Videoformat bereitgestellt wird) und Coke's Smilezier aufgerufen , eine neuartige Funktion, mit der Benutzer ihr Lachen aufzeichnen und auch anderen Personen zuhören können.

All diese Bemühungen verbinden Coca-Colas Glücksgefühl und schaffen eine interessante und originelle Erfahrung, während Sie online mit Verbrauchern zusammenarbeiten.

3. Oreo

Oreo ist laut Famecount die am dritthäufigsten engagierte Marke, und für eine Marke, die seit 1912 existiert, sind 12 Millionen "Likes" auf Facebook ein großartiger Weg, um zu beweisen, dass gute Produkte echte Dauerkraft haben.

Für Kraft, den Machern des köstlichen schwarz-weißen Kekses, war Facebook-Outreach die Hauptstrategie. Während andere Marken auf breiter Front tätig sind, hat Oreo Twitter bisher noch nicht eingesetzt.

Die Oreo-Facebook-Seite ist ein Ort, an dem Sie Rezepte, Videos, Fotos von Fans finden, die den Cookie genießen, und Spiele wie Verdrehen, um zu gewinnen um die Double Stuf Racing League (Shaquille O'Neal, Apolo Ohno, Eli Manning und Venus Williams) kennenzulernen.

Die Videos des DSRL sind der Hauptfokus auf Oreos YouTube-Kanal, einschließlich Interviews mit den Athleten, Werbespots und Filmmaterial hinter den Kulissen.

Sehen Sie sich Beth Reilly von Kraft Foods für digitales und soziales Marketing an, in dem er über das Thema "Wie hat Oreo das Fischen an den Fischen gelernt?" Im folgenden Video erläutert.


4. Kegelspiel


Skittles hat eine erstaunliche Online-Präsenz, angefangen bei seiner Website - einer lebhaften Landing-Page, die Sie zu "Experience The Rainbow" einlädt, indem Sie mit verschiedenen Funktionen während des Vor-Ort-Erlebnisses interagieren. Benutzer können abstimmen und Fotos und Videos veröffentlichen, während sie mit Inhalten interagieren. Share Skittles ist der Ort, an dem YouTube-Videos von Fans veröffentlicht werden, die sich auf einer anderen Website befinden.

Während Skittles nicht ganz herausgefunden hat, wie man Twitter nutzt, etwas mehr als 6.000 Follower loggt und ein paar wirklich komische Tweets produziert, zeigen mehr als 12 Millionen "Likes", wie Facebook genutzt werden kann.

Die "Mob The Rainbow" -Funktion war ein innovatives Bestreben, Fans zusammenzubringen, um etwas Großes zu schaffen. Der erste Mob war ein massiver Ausguss der Valentinstag-Grüße an eine Person, die nicht viel Liebe bekommt: einen Parkbeamten. Die Fans wurden gebeten, entweder eine Karte auf der Website zu erstellen oder die Adresse zu erhalten und sie selbst zu senden - 43.037 Karten wurden gesendet. Seit dem Start von Mob The Rainbow im letzten Jahr haben die Fans drei Mobs absolviert. Ein vierter ist geplant, um die Geburtstagsparty einer 85-jährigen Großmutter zu "stürzen". Es ist eine großartige Möglichkeit, das Publikum des Unternehmens mit sozialem Wohlbefinden zu verknüpfen und sein schrulliges Image aufrecht zu erhalten.

5. Red Bull


Red Bull ist eine Marke, die mit Verschleppung und Energiebedarf in Verbindung gebracht wird - in letzter Minute lernen, spätabends feiern, frühmorgendliche Meetings oder Kurse und die Fähigkeit, Sie fast zu jeder Tageszeit wach zu halten.

Mit Social Media hat das österreichische Unternehmen jedoch mehr zu bieten als die Erlösung von langen Arbeitstagen und die morgendliche Mürrigkeit am frühen Morgen. Mit mehr als 10 Millionen "Likes" auf Facebook bietet es eine wirklich coole und interaktive Facebook-Seite, die den Kernkunden der Marke anspricht.

Die Procrastination Station, die auf der Games-Seite vorgestellt wird, bietet hochauflösende, einnehmende und interaktive Optionen für Zauderer, darunter ein Soapbox-Autorennspiel, ein Rock-, Papier-, Scherenspiel und "Drunkish Dials" -Aufzeichnungen - Aufnahmen von Red Bull-Trinkern, die angerufen haben Die gebührenfreie Nummer des Unternehmens hinterlässt "betrunkene" Nachrichten. Ja, das passiert, wenn man ihnen eine lächerliche betrunkene Nachricht hinterlässt - sie werden online gestellt.

Außerdem haben sie kreative Wettbewerbe veranstaltet, wie den Red Bull Stash von 2009, bei dem das Unternehmen Energy Shots im ganzen Land versteckte und Hinweise auf seiner Facebook-Wand anbrachte. Auf diese Weise dankte das Unternehmen den Fans, als es die Marke von 1 Million erreichte. Derzeit hat sich das Unternehmen mit dem San Francisco Giants-Spieler Tim Lincecum zusammengetan, um eine fortlaufende Schnitzeljagd nach elf signierten Baseballs zu unternehmen, die in den Straßen von San Fran versteckt sind. Ein Bild von jedem Baseball wurde an einem bestimmten Ort hochgeladen, und der erste Fan, der bei Facebook Places ankam und dort eincheckte, und das Kennwort "San Franciscos Got Wings" gewinnt den begehrten Ball.

Auch im mobilen Bereich hat das Unternehmen mit dem Red Bull X-Fighters App für iPhone, iPod touch und iPad, die Red Bull TV-App und die Red Bull BPM-App, die Ihr iPhone zu einem kompletten DJ-Setup macht. Alle diese Apps sind eine großartige Erweiterung des Kernprodukts der Marke, und der Lebensstil des Verbrauchers zu ergänzen, ist ein großer Schritt.

Weitere Social Media-Ressourcen von Mashable:

- Top 5 Unternehmen, die Social Media verwenden
- 5 erfolgreiche Social Media-Kampagnen, von denen Sie lernen können
- HOW TO: Holen Sie das Beste aus Ihrer Business-Facebook-Seite heraus
- 5 große Trends im Bereich Social Media
- Ein Leitfaden zur Verwendung von Facebook Places

Mit freundlicher Genehmigung von iStockphoto, mattjeacock


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