• 2020-02-18

Warum Social Media ideal für Markenbotschafter-Kampagnen ist 2020 - Unterhaltung

Anonim

Inhaltsverzeichnis:

Wie wir alle wissen, versucht Social Media Marketing, eine Konversation zu schaffen und das Publikum mit etwas mehr als nur einem Produkt zu begeistern. Es ist die Vorstellung eines Lebensstils und was es bedeutet, ein Produkt zu kaufen und dann mit seinen Machern in Kontakt zu treten.

Das Publikum, das der traditionellen Werbung misstrauisch geworden ist, ist schwieriger zu überzeugen. Hier kommt der Markenbotschafter ins Spiel - die Person, die Glaubwürdigkeit, Sympathie oder Interesse erzeugt - und während "echte Menschen", die als Gesicht einer großen Marke fungieren, nichts Neues sind, hat das Zeitalter von Social Media einen überzeugenden Fall gezeigt Für Vermarkter, die diese Route gegenüber traditioneller Werbung wählen.

Hier sind fünf erfolgreiche Botschafter-Kampagnen aus den letzten 15 Jahren, die ihre jeweiligen Marken und die Marketinglandschaft stark beeinflusst haben. Sie dienen dazu, zu veranschaulichen, wie Gespräche mit leidenschaftlichen Menschen in der heutigen Social-Media-Welt ein ausgezeichneter (oft erfolgreicher) Weg sind, ein Produkt zu verkaufen.

1. Wendy Kaufman, The Snapple Lady


Wendy Kaufman begann 1991 bei Snapple zu arbeiten und wurde durch Zufall Markenbotschafterin. Kaufman hatte in ihrer Freizeit auf die Fanpost des Unternehmens geantwortet, da es sonst niemand im Büro tun wollte, und sie erkannte, dass viele Leute versuchten, sich mit dem Tee- und Saftproduzenten in Verbindung zu setzen. Als die neue Werbeagentur von Snapple von ihrer gutmütigen Geste erfuhr, entwickelte sie eine Kampagne, in der sie Kaufman als eine der ersten, die sich täglich für eine Verbrauchermarke einsetzte, ins Rampenlicht rücken. Bevor das Internet Mainstream war und lange vor Social Media, wie wir es heute kennen, war die Kampagne eine frische und kreative Möglichkeit für das Unternehmen, mit Fans in Kontakt zu treten.

Die Anzeigen, in denen Kaufman Fan-Mails las und beantwortete, waren ein Erfolg und waren zum Teil dafür verantwortlich, Snapple als bekannten Namen zu lancieren und den Umsatz 1995 von 23 Millionen Dollar auf 750 Millionen Dollar pro Jahr zu steigern. Während Snapple sie 1994 zwangsläufig losließ, war Kaufman kehrte 1997 als Sprecher der Marke zurück, nachdem das Unternehmen von Quaker Oats gekauft wurde.

Heute können sich Fans an das Web wenden und Dave in der Best Stuff Web Show treffen, die zufällige Leute nach den besten Dingen der Welt fragt, Herausforderungen anspricht und Tweets aus dem Twitter-Feed des Unternehmens beantwortet.


2. Jared Fogel, der U-Bahn-Typ


Jared Fogel wurde 1999 Markenbotschafter für Subway, nachdem er von seinem unglaublichen Gewichtsverlust von 245 Pfund, der darauf zurückzuführen ist, dass er fast nichts außer Subway-Sandwiches gegessen hatte, in den Nachrichten erschienen war. Im Jahr 2000 wurden Fogel und sein Gewichtsabnahme-Erfolg in einem Werbespot für "The Subway Diet" der Welt vorgestellt. Es war eine Kampagne, die sowohl für Subway als auch für Fogel ein großer Erfolg war, der in mehr als 50 TV-Spots mitwirkte und Auftritte in den USA machte.

Seit dem Start der Kampagne von Fogel hat sich der Umsatz von Subway auf 8,2 Milliarden US-Dollar mehr als verdoppelt. Im Jahr 2008 feierte das Unternehmen den anhaltenden Gewichtsverlust von Fogel für ein volles Jahrzehnt, als er seine 62-Zoll-Hose, ein Grundnahrungsmittel der Werbespots, aus dem Verkehr zog.

Nachdem Fogel 2005 eine Pause von Subway eingenommen hatte, musste das Unternehmen einen Umsatzrückgang von 10% hinnehmen. Er musste das Bedürfnis haben, ihn zu überzeugen, wie wichtig Sprecher für eine Marke sein können.

Heute ist Jared immer noch ein Sprecher von Subway und arbeitet mit dem Unternehmen auf neue, digitale Weise zusammen, um die Verbraucher zu erreichen - mit Jared's Journey, einem interaktiven und informativen Leitfaden, der eine Zeitleiste darüber enthält, wie Jared die zusätzlichen Pfunde ferngehalten hat . Obwohl der Subway Guy in Werbespots nicht so prominent ist, ist er immer noch ein fester Bestandteil der Subway-Website. Er bittet die Fans, ein Versprechen zu machen, das er 1998 gemacht hatte, um gesünder zu leben.


3. Tony Martin, Kelly Ferris und Antonio Santiago - Coca-Cola


Letztes Jahr hat Coca-Cola drei Menschen aus der Dunkelheit gerissen, um die Welt zu bereisen, 206 Länder (jeder Ort, an dem Coke verkauft wird) zu besuchen, Videos zu machen, zu fotografieren, zu twittern, zu bloggen, Facebooking zu betreiben und mit allen Cola-Fans der Welt zu interagieren.

Das Team "The MIX" - Tony Martin, Kelly Ferris und Antonio Santiago - wurden durch Online-Stimmen von Fans auf der ganzen Welt zum Sieger gekürt. Alle normalen, alltäglichen Menschen mit sehr unterschiedlichem Hintergrund - Martin, ein Kindergärtner aus Washington, Ferris, ein in Südafrika geborener Universitätsstudent aus Brüssel, und Santiago, ein Universitätsstudent aus Mexico City - haben im vergangenen Jahr mehr Länder besucht als die meisten anderen Sehen Sie in einem Leben und verbreiten Sie eine Botschaft von "Open Happiness".

Da das Team von Verbrauchern ausgewählt wurde, sind ihre Fans mehr in ihre Aktivitäten investiert. Seit dem 1. Januar hat das Team mit der Expedition 206 seinen eigenen Weg (mit Ausnahme des Flugpreises) auf der ganzen Welt gemacht. Es ist ihre Aufgabe, sich selbst Nahrung zu holen, Plätze zu finden und Leute auf dem Weg zu treffen. Während das Team ein Tagegeld für Lebensmittel / Reisekosten erhalten hat, ist es an ihnen und den Personen zu Hause, die mit ihnen interagieren, um zu entscheiden, was sie damit anfangen.

Im vergangenen Jahr besuchte das Team die FIFA-Weltmeisterschaft in Südafrika, die Olympischen Winterspiele 2010 in Vancouver und die Weltausstellung in Shanghai. Das Trio besucht derzeit Angola, die Malediven stehen als nächstes auf der Liste und werden am 31. Dezember in den USA enden.

Während der gesamten Reise wurden Fans eingeladen, mit dem Team zu interagieren, um Übernachtungsmöglichkeiten, nicht verpassende Attraktionen, großartige Restaurants und vieles mehr anzubieten oder zu empfehlen. Das gesamte Konzept ist ziemlich kreativ und lädt die Verbraucher dazu ein, nicht nur über das Produkt nachzudenken, sondern auch über die Einheit der Botschaft, die Coca-Cola in die Welt bringen kann. Mit traditioneller Werbung ist dies eine schwierige Botschaft.


4. Microsoft MVPs


Mircosoft MVPs sind Markenbotschafter, jedoch in geringerem Umfang. Es ist ein Markenbotschafterprogramm, das für den Austausch von Fachwissen mit anderen entwickelt wurde. Das Programm wurde ursprünglich in den Supportteams von Mircosoft gestartet, um Benutzer zu erkennen, zu belohnen und zu unterstützen, die in den Usenet-Foren am aktivsten waren, um anderen dabei zu helfen, ihre technischen Probleme zu lösen. Das MVP-Programm hat sich im Laufe der Jahre zu einer eigenen Marke entwickelt.

Die Website sagt: "Mit dem MVP Award bedanken wir uns bei diesen inspirierenden Persönlichkeiten dafür, dass sie die Stimme von Tausenden in der Community durch das kraftvolle und unabhängige Feedback vertreten, das sie uns geben, und dass sie unseren Kunden helfen, das Potenzial ihrer Software zu maximieren. MVPs sind leidenschaftlich Über die Verbesserung der Technologie. Von Betatests bis hin zu Microsoft, um reale Kundenbedürfnisse zu erkennen, bieten MVPs mit großem Engagement erstaunliche Beiträge und beantworten jedes Jahr Millionen von Fragen von Technologieanwendern auf der ganzen Welt. "

MVPs müssen jedes Jahr die Titular-Ehre verdienen. Im Gegenzug können sie das Logo des Programms in ihren Lebensläufen, Visitenkarten, Blogs und Profilen für soziale Netzwerke anzeigen. Jedes Jahr reisen Tausende zu einem einwöchigen Gipfel und einer Feier mit den Führungskräften und Produktteams des Unternehmens zum Hauptsitz von Microsoft in Washington.

Ein Programm wie dieses dient dazu, seine engagiertesten Konsumenten zu erkennen und ihnen einen Titel zu geben, der sowohl sie als auch das Unternehmen gut reflektiert. Es fördert ein Gemeinschaftsgefühl und einen Wettbewerb, der die Menschen interessiert und von anderen Marken unterscheidet.

Um den Überblick über die MVP-Community zu behalten, gibt es einen MVP-Blog sowie Twitter-, Facebook- und YouTube-Konten.

5. Walmarts Mütter


Mütter, die auf der Suche nach Angeboten sind einige der besten Kunden von Walmart, daher ist es angebracht, dass Mütter zu Botschaftern für den Einzelhandelsriese geworden sind und "Geldspar-Tipps, Budget-Tipps, Produktbewertungen und Einsicht darauf bieten, wie man Geld sparen und besser leben kann."

Es ist ein einfaches Konzept: "Mom" kauft bei Walmart am meisten, daher hat sie wahrscheinlich ein paar Tricks im Ärmel. Walmart hat eine Online-Community geschaffen, die sich aus Müttern zusammensetzt, die ihre Gedanken in Foren über Elternschaft, gesundes Leben, Umwelt und Politik austauschen. Es enthält 20 Blogger von Mutter, die sich auf verschiedene Bereiche spezialisiert haben, die ihren Kunden interessieren, wie zum Beispiel die von Christine Young Von Datteln bis Windeln und Melissa Garcia Verbraucherkönigin .

Walmart hat eine Gruppe von Markenbotschaftern geschaffen, die für die Verbraucher zugänglich sind, aber nicht als Sprecher angesehen werden. Es ist wichtig, dass die Mütter als normale Menschen angesehen werden, die hilfreiche Ratschläge geben.

Wie jedes große Unternehmen kanalisiert Walmart seine Social-Media-Präsenz über die üblichen Plattformen. Aber es ist
Das Walmart Community Action Network auf YouTube ist hinsichtlich der Anzahl der Verbraucher, mit denen sie sprechen, ziemlich einzigartig. Die Art und Weise, wie Verbraucher im Alltag bei Walmart einkaufen und diese erleben, ist die beste Werbung, die sie bekommen können.

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