• Thursday July 18,2019

Flash-Verkäufe: Wie ein Unternehmer ein aufkeimendes Modeimperium durchkreuzte

Wie bricht ein Typ aus Ohio in die Welt der Streetwear- und Luxusmode ein? Indem wir die Marke leben, hartnäckig sind und Bootstrapping machen - die ganze Zeit.

Jason Ross schloss sein Studium an der Ohio State University im Jahr 2003 ab und war auf Unternehmertum fixiert. Er arbeitete an einem Off-Price-Modegeschäft, einem innovativen Konzept in einer Welt von Pre-Gilt Groupe. Was 2008 entstand, ist JackThreads, ein privater Einkaufsclub für Männer. Ein paar Monate nach dem Start wurde das Geschäft in einer Thrillist-E-Mail veröffentlicht und es war ein Zeichen dafür, was kommen würde. Im Mai 2010 wurde JackThreads von Thrillist erworben, das das gleiche coole, kluge und modebewusste männliche Publikum teilte. Mit der Unterstützung und Infrastruktur von Thrillist boomt das Modeunternehmen - die Website hatte 150.000 Abonnenten, und jetzt sind es mehr als 1,1 Millionen, was JackThreads dabei hilft, Einnahmen im Bereich von 20 bis 25 Millionen Dollar zu erzielen.

Mashable sprach mit Ross darüber, wie er JackThreads baute, wie er eine Trennung zwischen Ohio und New York verwaltet und wie wichtig sein Team ist.

Name: Jason Ross, 30

Unternehmen: JackThreads

Gründungsjahr: 2008

Fun Fact: Nach dem College war Ross Mitbegründer von SMI Ventures - Sports Marketing Innovations -, die Werbematerialien wie Rallye-Handtücher und -Hüte an College-Sportabteilungen verkauften. Innerhalb von zwei Jahren verdoppelte das Unternehmen das Geld der Investoren, und Ross ging weg, um etwas zu verfolgen, für das er sich leidenschaftlicher fühlte.

Sie sind ein junger CEO, der aus Ohio in die Modewelt eingebrochen ist - für Unternehmer ist das ziemlich inspirierend, aber was inspiriert Sie?

Was mich jeden Tag begeistert, ist das Team, mit dem wir zusammenarbeiten. Ich habe das alles ganz von vorne angefangen und ich habe jede Arbeit im Unternehmen selbst erledigt. Es ist großartig, dieses großartige Team zu sehen. Es ist nicht mehr nur ich, der dieses Geschäft vorwärts treibt - wir haben eine wirklich großartige Unternehmenskultur geschaffen, und alle haben sich wirklich für das Geschäft und die Vision, in die es gehen kann, aufgekauft. Ich erlaube mir auch, mich auf einige der größeren langfristigen Möglichkeiten zu konzentrieren. Wir sind im Flash-Sale-Bereich führend geworden, aber ich denke, wir haben eine riesige Chance, auch einen Vollpreis-Auftritt zu haben, also gehen wir dorthin - um uns einen Namen zu machen, nicht nur im Off- Preis, aber auch im vollen Preis, und diese Bevölkerungsgruppe wirklich zu besitzen.

Sie wurden letztes Jahr von Thrillist erworben. Würden Sie sagen, dass dies der Wendepunkt dieser Reise war?

Ja, ich muss Thrillist sagen. Wir waren ein Startup-Unternehmen, also das erste Jahr außerhalb meines Hauses, ein Basis-Startup. Im zweiten Jahr hatten wir ein Lager und waren noch ein Startup, aber wir wuchsen beträchtlich und hatten einige Gewinne, um in das Geschäft zu investieren. Aber sobald Thrillist auftauchte - ab dem 10. Mai 2010 - wurden wir viel mehr zu einem strukturierten Unternehmen. Das hat uns wirklich zu Wachstum verholfen, und es hat mir auch geholfen, als Führungskraft, Unternehmer und Unternehmer zu wachsen, da ich an diese Infrastruktur angeschlossen bin, die sie in den fünf Jahren, bevor wir Teil davon wurden, geschaffen hatte.



Was war die größte Herausforderung?

Es gab so viele auf dem Weg, aber ich denke, die größte Herausforderung wäre, das Publikum aufzubauen, das wir entwickelt haben. In unserer Anfangszeit hatten wir kein Geld. Es dauerte zweieinhalb Jahre, bis JackThreads eingeführt wurde. Als die Website am 31. Juli 2008 online ging, hatten wir kein Marketingbudget. Unser Marketingplan lautete: „Werden Sie kreativ, weil Sie kein Geld haben.“ Es war eine Basis, es hektierte und rief mit Orten wie Thrillist an, erzählte unsere Geschichte und ließ sie erkennen, dass unsere Geschichte für ihre Community relevant ist. Also haben wir das erste Jahr nur telefonisch kalt telefoniert, E-Mails getätigt, alles getan, um das Publikum aufzubauen, und es war eine Herausforderung vom ersten Tag an. Jetzt ist es viel einfacher, seit wir einen Partner haben, aber das geschah erst zwei Jahre nach dem Start, also waren diese ersten zwei Jahre… es war ein Scherz.

Sie sind ein Online-Geschäft - wie haben Sie Social Media verwendet, um JackThreads zu starten?

Wir haben nur ein bisschen gemacht. Aber es war Facebook - Twitter am Anfang nicht so sehr. Aber ich denke, für uns ging es mehr darum, einen offenen Dialog mit unseren Kunden an einem Ort zu führen, an dem sie bereits viel Zeit verbringen. Es ist schön, dort präsent zu sein, und ich bin ehrlich, ich weiß nicht unbedingt, dass das in Umsatzwachstum übergeht, aber ich tun Wir wissen, dass wir jedes Mal, wenn wir ein neues Feature einführten oder unsere Fotografie ändern oder eine neue Marke einführen wollten, in Echtzeit mit unserer Community interagieren und deren Feedback erhalten konnten. Das ist erstaunlich für ein Unternehmen - wenn Sie Ihre Kunden dabei unterstützen können, wohin Sie wollen. Es ist cool, diese Art von Feedback zu erhalten, und wir verwenden es immer noch aus demselben Grund. Immer wenn wir etwas Neues auf den Markt bringen - eine neue Marke, einen neuen Verkauf, eine neue Promotion oder wir überlegen, etwas zu ändern -, bitten wir um Feedback.

Aus Sicht der Einnahmen denke ich, dass noch nicht nachgewiesen werden muss, ob eine Präsenz bei Facebook oder Twitter tatsächlich Einnahmen erzielt oder ob dies nicht möglich ist, da diese Benutzer bereits mit Ihnen auf der Website interagieren. Ich sehe den größten Wert für uns darin, mit unserem Publikum kommunizieren zu können.

Haben Sie einen Rat für andere Unternehmer?

Unser Marketingplan lautete: "Werden Sie kreativ, weil Sie kein Geld haben."

Ich habe eine Firma direkt vor der Schule gegründet, vor JackThreads im Jahr 2003, und ich denke, ich habe alle Ratschläge meiner Mentoren ignoriert. Dies ist eine der schwierigsten Karrieremöglichkeiten, die Sie je gewählt haben, und ich denke, was Sie durchmacht, ist Leidenschaft, um sicherzustellen, dass Sie wirklich leidenschaftlich sind, was Sie tun. Und ich war nicht leidenschaftlich über mein erstes Geschäft. Ich interessierte mich nicht wirklich dafür, es war nicht ich - ich wollte nur Geld verdienen. Die Gründung eines Unternehmens hat so viele Höhen und Tiefen, und die Leidenschaft ist es, die Sie durchbringt. Und nachdem dieses Geschäft nicht wirklich weitergegangen war, stellte ich sicher, dass mein nächstes Unternehmen etwas ist, das mich wirklich interessiert und ein Interesse daran hat, nicht nur um Geld zu verdienen. Und genau das ist JackThreads für mich. Ich war an all der Kleidung interessiert, die wir heute verkaufen, und ich war ein Rabattkäufer - es war buchstäblich eine Erweiterung meiner Persönlichkeit. In den ersten Tagen, mit all den Höhen und Tiefen, denen wir gegenüberstanden, und all den Herausforderungen, was hat mich dazu gebracht, das zu tun, was mir wirklich wichtig ist, was ich tue. Deshalb sitzen wir hier 5, 6 Jahre später mit einem so erfolgreichen Unternehmen. Es ist toll.

Während Gilt der Hauptakteur bei Flash-Verkäufen ist, haben Sie lange vor der Einführung von Gilt an JackThreads gearbeitet. Was war damals der größte Einfluss auf Ihr Geschäftsmodell?

Die Einflüsse auf unser Modell waren zum einen etwas, das mir wichtig ist. Als mir klar wurde, dass ich ein Discount-Einkäufer war und ich bestimmte Marken suchte, die nicht unbedingt aus dem Preis verkauft wurden, wusste ich, dass ich ein Geschäftsmodell finden musste, das den Bedürfnissen der Zulieferer entsprach, um in den privaten Einkaufsraum einzudringen . Ich hatte die Idee zu einem privaten Einkaufserlebnis, nachdem ich mit Marken gesprochen hatte und erkannte, wie viel Schutz sie über ihre Marke haben, insbesondere beim Online-Verkauf. Als ich also das Modell eines privaten Shopping Club-Modells in Europa sah - Vente-Privee -, war es nicht unbedingt so: "Ich möchte dieses Modell kopieren." Der Gedanke war, die Inspiration war: "Ich kann das hier bringen, und all die Dinge, die mir die Zulieferer sagen, dass sie ihren derzeitigen Off-Price-Partnern nicht gefallen - dieses Modell hat all das erfüllt." Die Richtung, in die ich gehen wollte, wurde gefestigt, und das hat mich dazu inspiriert, dass ich mich wirklich auf etwas konzentrierte. Es ist nicht nur eine Möglichkeit, Geld zu verdienen, sondern es ist ein ernstzunehmender Wert, wenn ein solches Geschäftsmodell existiert. Und ich wollte es schaffen.



Bekleidungsstücke und Einzelhandelsgeschäfte existierten schon vor dem Internet, aber hätte JackThreads auch ohne es passieren können? Wie wichtig ist digital für Ihr Unternehmen?

Es ist unser gesamtes Geschäft. Ich glaube nicht, dass es eine Möglichkeit gibt, wie wir ohne das Internet so schnell skaliert werden könnten, wie es offensichtlich ist. Wenn wir ein Ladenlokal waren, sind wir nur so gut wie der Verkehr, der vorbeigeht, und die Kunden, die wir haben. Die preisgünstigen Ladenlokale verfügen nicht über Branding und Cache. Wann immer Thrillist über uns schrieb oder eine Community [mit unserer Zielgruppe sprach], war uns klar, dass es wahnsinnig war, wie verlobt diese Jungs sofort waren. Und das alles, indem wir online waren und über technische Hilfsmittel verfügten, durch die sich unsere Botschaft sozial verbreiten konnte. Wenn ich sage, dass wir Bootstraps hatten, ist es offensichtlich ein Teil unseres Erfolges, dass wir online waren. Ich könnte Sie bitten, sich anzumelden und die Nachricht für mich zu verbreiten, und wir haben Werkzeuge auf der Website, um dies zu tun.

Ein Geschäft zu entwickeln ist hart - es ist ein Scherz. Wie inspirierst du dein Team?

Wie kann ich das Team inspirieren lassen? Ich denke für mich die Tatsache, dass ich immer noch hier im Geschäft bin und jeden Tag daran arbeite, obwohl wir erfahrene Führungskräfte haben, die all die verschiedenen Teams leiten. Ich denke, die Leute sehen das und das macht sie auch für die Marke begeistern, dass ich mit ihnen zusammen stehe und genauso hart arbeite wie sie. Ich interessiere mich so sehr dafür und das klingt in allen Reihen. Ich denke jedoch, dass wir Menschen auch in Positionen bringen, die ihre Stärken ausspielen, und wir geben ihnen das Eigentum an der Welt, in der sie sich gerade befinden. Ich denke, weil die Leute Dinge tun, die mit ihren Stärken übereinstimmen, sind sie sehr produktiv und wenn man bei der Arbeit produktiv ist, wird man sehr glücklich und man fühlt sich am Ende des Tages gut, und man sieht wie Ihre Arbeit das Wachstum des Unternehmens beeinflusst.

Wir haben alle zwei Wochen Meetings für das JackThreads-Team, und wir haben ein monatliches Meeting mit dem gesamten Unternehmen - JackThreads, Thrillist und Thrillist Rewards. Bei diesen zweiwöchentlichen Meetings machen wir immer darauf aufmerksam, wenn bestimmte Dinge wirklich gut laufen, denn dies ist eine volle Teamleistung. Es sind nicht nur ich und ein paar andere ältere Männer, die alles für sich beanspruchen. Dies ist eine volle Teamleistung, und ohne dieses Team hätten wir niemals so weit kommen können.

Sie teilen sich die Zeit zwischen Columbus, Ohio - Ihrer Heimatstadt - und New York. Wie verwalten Sie die Teams aus der Ferne und schaffen an diesen beiden sehr unterschiedlichen Orten eine Unternehmenskultur? Hat sich jeder schon einmal getroffen?

Wir hatten noch keine vollständige Firma, aber viele der Teammitglieder aus Ohio sind nach New York gekommen, und das New Yorker Team ist nach Ohio gegangen. Was das Remotemanagement des Teams angeht, so haben wir Leiter, die jedes Team beaufsichtigen, und wieder zurückkehren, um ihnen das Eigentum zu geben - die Leute haben das Eigentum an ihrer Rolle und ihrer Abteilung innerhalb des Unternehmens. Ich muss sie nicht täglich "verwalten", weil sie diese Welt besitzen. Ich treffe mich wöchentlich mit Leuten, um über Strategien zu sprechen und Dinge zu identifizieren, die meiner Meinung nach besser sind, um sie ein wenig voranzutreiben, aber zum größten Teil haben wir gerade ein großartiges Team.

Entrepreneurship kann konsumierend sein - wie können Sie sich zurückziehen und neu zentrieren?

"Ich lebe das jeden zweiten Tag - es ist wahrscheinlich nicht gesund!"

Ich werde ehrlich sein, das kann ich nicht gut. Ich lebe das jeden zweiten Tag - es ist wahrscheinlich nicht gesund! In den letzten Jahren habe ich versucht, mich darauf zu konzentrieren, was mich außerhalb der Arbeit glücklich macht, und ich versuche, mich darum zu bemühen, solche Dinge zu tun, ob es sich um Golf handelt oder trainiert oder unterwegs ist oder Zeit mit Freunden und Familie verbringt. Diese vier Dinge sind für mich sehr wichtig, deshalb versuche ich, einen Punkt zu setzen, um Zeit für sie zu vergeben. Denn buchstäblich mache ich jede Sekunde jeden Tag das nicht, mein Kopf ist es Hier.

Treffen Sie sich mit anderen Gründern und Unternehmern, um daraus Erkenntnisse zu gewinnen?

Ben [Lerer, Mitbegründer des Thrillisten] und ich machen es die ganze Zeit. Ich esse heute mit dem CEO von College Humor zu Mittag. Ich mache das ständig, nur weil ich denke, dass wir alle viel voneinander lernen können. Wir haben alle unterschiedliche Stärken und Schwächen, und das hat mir in den ersten Tagen geholfen - ich hatte Mentoren und ich hatte keine Angst, auf dem Weg zu den Menschen zu gehen, um Rat zu bekommen. Ich bin immer noch ziemlich demütig, weil ich weiß, was ich nicht weiß, also freue ich mich, mit anderen Leuten zu treffen, und ich tue es die ganze Zeit.


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