• Wednesday June 26,2019

Warum Ihr Unternehmen das fremdsprachige Internet nutzen muss

Christian Arno ist Gründer von Lingo24, einem globalen Übersetzungsunternehmen, das auf die Lokalisierung und Optimierung von Websites spezialisiert ist. Christian hat mehr als neun Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einigen der weltweit größten Marken. Weitere Recherchen und Schreiben von Paul Sawers von Lingo24.

Alle Zeichen deuten auf eine zunehmend mehrsprachige Zukunft für das Web hin. Es wird geschätzt, dass allein in den sogenannten BRIC-Ländern bis 2015 über eine Milliarde Menschen PCs verwenden werden, und die Chance ist noch größer, wenn Sie mehr Menschen mit mobilen Geräten im Internet als mit Computern in vielen aufstrebenden Märkten betrachten. Es war Zeit, dass Unternehmen aller Größen das fremdsprachige Internet nutzten.

Fremdsprachen im Web

Ein wirklich globales Web muss die Sprachen seiner Benutzer repräsentieren. Und mit der zunehmenden Nutzung des Internets in Fremdsprachen, die über Englisch hinausgeht, spielen Unternehmen mit ihren potenziellen Kunden auf. Sie versuchen schnell, so vielsprachig und vielfältig zu werden wie ihre aktuellen und zukünftigen Kunden.

In den letzten zehn Jahren ist die Verwendung von Online-Arabisch um über 2500% gestiegen, während Chinesisch und Spanisch das Zwölffache bzw. Siebenfache erreichten. Und Englisch? Es hat sich nicht einmal verdreifacht.

Heute sind 42% aller Internetnutzer in Asien, fast ein Viertel in Europa und etwas mehr als 10% in Lateinamerika. Diese Statistiken sollten Unternehmen jedoch nicht dazu bringen, eine Region über eine andere zu richten - die lateinamerikanischen Länder machen über 200 Millionen Menschen im Internet aus.

Die überwiegende Mehrheit aller Online-Suchen findet jedoch in einer anderen Sprache als Englisch statt. Englisch verliert schnell seinen Online-Marktanteil, was für Unternehmen, die die Chancen im fremdsprachigen Internet erkennen und nutzen, kein Nachteil ist.

Optimierung des nichtenglischen Webs

Der Aufstieg des fremdsprachigen Internets ändert nichts an der Tatsache, dass Englisch die Welt in Bezug auf Umfang und Inhaltstiefe anführt. Unabhängig davon, ob es sich in Ihrer Branche um Kfz-Versicherungen, Webdesign oder Musikinstrumente handelt, wird es immer schwieriger, die besten Platzierungen für Ihre englischsprachige Website mit lukrativen Suchbegriffen zu erreichen. Das englischsprachige Web ist gesättigt und der Wettbewerb um wichtige Suchbegriffe ist hart, was die Steigerung Ihrer Online-Sichtbarkeit ebenfalls erschwert.

Umgekehrt hat die Sättigung wichtiger Suchbegriffe auf nicht englischsprachigen Websites nicht annähernd das Niveau des englischsprachigen Webs erreicht. Dies bedeutet, dass Unternehmen im fremdsprachigen Internet weitaus leichter auf hohe und lukrative Positionen in Suchmaschinen gelangen können.

Dies bedeutet auch, dass es für Unternehmen weniger kostet, im fremdsprachigen Web Bekanntheit zu erlangen. Die Rendite Ihrer Internet-Marketing-Investitionen in Brasilien, Russland, Indien und China - unabhängig von Ihrem Zielmarkt - sollte daher größer sein als in englischsprachigen Märkten.

Der Vorteil des erfolgreichen Webmarketers im Umgang mit dem fremdsprachigen Internet besteht darin, dass Sie bereits wissen, welche Voraussetzungen für das Erreichen der Bekanntheit im Internet erforderlich sind. Sie haben dies im härtesten Sprachmarkt des Internets bewiesen: Englisch.

Chitika Research stellte fest, dass der Unterschied zwischen dem ersten und dem zweiten Platz bei Google signifikant ist. Tatsächlich zieht ein Platz 1 bei Google fast doppelt so viele Besucher an wie Platz zwei und ungefähr genauso viel Verkehr wie der zweite bis fünfte Platz. Für Vermarkter ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie den englischsprachigen Wettbewerb hinter sich lassen und auf fast jeden anderen Sprachmarkt zielen, um ein Vielfaches höher.

Lokal gehen



Spricht nicht jeder Englisch? Obwohl viele Nicht-Engländer es tun, haben Studien gezeigt, dass Verbraucher bis zu fünfmal häufiger von einer Website mit Inhalten in ihrer Muttersprache kaufen.

Es liegt auf der Hand, dass die Verbraucher Produkte und Dienstleistungen lieber in ihrer eigenen Sprache suchen. Selbst wenn ein Verbraucher Englisch als Zweitsprache spricht, stellte ein Bericht von Common Sense Advisory fest, dass 85% der Online-Käufer Informationen in ihrer eigenen Sprache benötigten, bevor sie sich von ihrem hart erarbeiteten Geld trennen konnten.

Um das fremdsprachige Internet optimal nutzen zu können, benötigen Sie eine suchmaschinenoptimierte Lokalisierung - eine Mischung aus einem Internet-Marketing-Unternehmen und einem Übersetzungsdienstleister.

Lokalisierung bedeutet, auf die kulturellen und sprachlichen Bedürfnisse jedes Ihrer Zielländer einzugehen. Wenn es um die Suche geht, schließt dies die Berücksichtigung unterschiedlicher lokaler Suchgewohnheiten ein. Es ist komplizierter, als nur die für Sie passenden Suchbegriffe auf Englisch zu übersetzen. In Italien beispielsweise ist einer der Top-Begriffe für Billigfluggesellschaften eigentlich halb Englisch, halb italienisch ("voli low cost "). Als britische und irische Fluggesellschaften Pionierarbeit für Billigreisen in Europa waren, scheint ihre Sprache die italienische Psyche unterwandert und diesen hybriden Begriff lukrativ gemacht zu haben. Marken brauchen lokales Wissen, wenn sie kommerzielle Möglichkeiten wie diese nutzen wollen.

Laut einem Bericht der Localization Industry Standards Association (LISA) aus dem Jahr 2007 wurden für jeden in die Lokalisierung investierten US-Dollar 25 US-Dollar zurückgezahlt. Da der E-Commerce in den nächsten fünf Jahren allein in Westeuropa um mehr als 10% (CAGR) wachsen und in sogenannten Schwellenmärkten deutlich schneller wachsen sollte, sollten sich die Unternehmen auf den Anstieg der Internet-Ausgaben einstellen.

Suche und Soziales

Der Suchalgorithmus von Google verwendet viele Aspekte der Online-Aktivität, um zu bestimmen, wie hoch die Rangfolge einer Website für einen bestimmten Begriff ist. Social Media wird zu einem immer wichtigeren Faktor. Was bedeutet das für den mehrsprachigen digitalen Vermarkter?

Die Anzahl der Tweets, die ein Teil Ihres Inhalts erhält, und der Ruf dieser Hochtöner ist wichtig. Gleiches gilt für "Likes" bei Facebook oder "Diggs" bei Digg. Aus fremdsprachlicher Sicht schafft die verstärkte Nutzung sozialer Medien auf der ganzen Welt eine weitere Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren, und gleichzeitig die Suchranglisten zu verbessern.

Laut comScore sind die lateinamerikanischen Tweets zwischen Juni 2009 und Juni 2010 um über 300% gestiegen, gefolgt von 243% im asiatisch-pazifischen Raum, 142% im Nahen Osten und Afrika und 106% in Europa. Im Vergleich dazu ist Nordamerika nur um 22% gestiegen.

Der "Rest der Welt" führt also tatsächlich die Twitter-Revolution an. Große globale Unternehmen haben bereits Maßnahmen ergriffen. Sony unterstützt zwanzig internationale Twitter-Feeds, während Microsoft, Cisco und PricewaterhouseCoopers Twitter-Feeds in zehn oder mehr Sprachen anbieten.

Der Erfolg von Social Media vor Ort hängt natürlich von der Bekanntheit Ihrer lokalen Websites ab. Ein Verbraucher folgt weitaus eher Ihrem Twitter-Feed auf Französisch, wenn er ihn auf Ihrer französischsprachigen Website findet. Die Entwicklung globaler Social-Media-Strategien und vollständig lokalisierter Websites mit SEO sollte alle Teil eines großen Globalisierungsplans sein.

Dieser Plan sollte auch berücksichtigen, welche Social-Media-Plattformen lokal beliebt sind. Laut Comscore ist Russland das größte Land, in dem sich Social Media insgesamt bewegt, wobei Yandex die Nummer eins ist. Facebook ist nicht einmal unter den Top Ten der beliebtesten Websites in Russland. Und während Brasilien auf Twitter groß ist (neben Indonesien), regiert Orkut als zentrales soziales Netzwerk.

Ähnliche Muster treten auf der ganzen Welt auf. Nur weil ein soziales Netzwerk Ihren Heimatmarkt anführt, ist dies in Ihrem Zielmarkt möglicherweise nicht der Fall.

"Welt" ins "World Wide Web" stellen



Im Mai 2010 gab es eine bedeutende Entwicklung für das fremdsprachige Internet - etwas, das das Internet selbst lokalisierter machen wird. ICANN, der Internet-Regulierer, hat vollständige URLs in nicht lateinischen Skripts aktiviert. Dazu gehört der Ländercode, dh, in Webadressen können arabische und chinesische Zeichen verwendet werden.

Dies ist ein weiteres deutliches Zeichen dafür, dass das Internet weniger englischsprachig wird. Unternehmen, die bisher nur englischsprachige Märkte im Online-Bereich angepackt haben - vielleicht mit Deutsch, Französisch oder Spanisch, um ihre größten internationalen Märkte zu unterstützen - müssen auf eine vielfältigere Nutzerbasis eingehen.

Das fremdsprachige Internet ist das preiswerte Tor zum globalen Erfolg. Da die Online-Bevölkerung im nicht-englischsprachigen Raum in einem rasenden Tempo wächst, müssen Unternehmen planen, wie sie mithalten können. Verbraucher und Unternehmen in den am schnellsten wachsenden Märkten der Welt - online und offline - möchten mit Ihnen in ihren Sprachen sprechen. Und ihre Sprachen sind normalerweise alles andere als Englisch.


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Mit freundlicher Genehmigung von iStockphoto, Zennie


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