• 2020-02-28

Wo werden Zeitschriften und Einzelhandel zusammenlaufen, wo wird die Linie gezogen? 2020 - Geschäft

Anonim

Inhaltsverzeichnis:

Laut Forrester Research werden die Amerikaner 2011 fast 200 Milliarden Dollar online ausgeben, was etwa ein Zehntel dessen ausmacht, was die US-Verbraucher dieses Jahr insgesamt für Produkte und Dienstleistungen ausgeben werden. Diese Zahl dürfte in den nächsten vier Jahren um fast ein Drittel steigen.

Mit zunehmendem E-Commerce suchen Unternehmen, Marken und Einzelhändler nach neuen Methoden, um Kunden anzuziehen und das Wiederholungsgeschäft zu steigern. Mit einem Modell namens "Content and Commerce" werden magazinähnliche Leitartikel, Fotostrecken und Videos in die Online-Einkaufserlebnisse integriert, um Produkte zu inspirieren, zu instruieren und letztendlich zu verkaufen.

"Wenn Sie sich angesehen haben, wie Produkte und Reisen online verkauft wurden, haben Sie sehr nüchterne Fotografie gesehen. Das war nicht inspirierend", so Alexis Maybank, Mitbegründer und Chief Marketing Officer der Gilt Groupe bemerkte, bevor er auf die Bühne trat Mashable Zweiter Mediengipfel in der letzten Woche. Seit der Gründung von Gilt im Jahr 2007 sagt Maybank, dass sie und ihre Mitbegründerin Alexandra Wilkis Wilson die begehrten Bilder aus dem Magazin mit der unmittelbaren Kaufabsicht verbinden wollten.

In letzter Zeit diese Bilder - unter der Aufsicht von Redakteuren wie der ehemaligen Chefredakteurin von Ruth Reichl Gourmet und Josh Peskowitz, ehemaliger Herausgeber von Esquire.com, hat eher einen redaktionellen Ton angenommen. Park & Bond, die preiswerte Einzelhandels-Website von Gilt für Herrenbekleidung, bietet neben den Einkaufskatalogen jetzt auch redaktionelle Funktionen und Stilberatung. Und Gilt's Gourmet-Site, Gilt Taste, lockt mit einer Handvoll wunderschön fotografierter Truthahnrezepte, bevor er sie darüber informiert, dass ein Fresh Amish Heritage Turkey (79,99 USD für einen 12 bis 14 Pfund schweren Truthahn) nur wenige Klicks entfernt ist. voila!

Die Investitionen in die Redaktion waren beträchtlich, aber die Maybank sagt, dass sie sich bereits auszahlt. Das Kundensegment, das Zeit mit Gilt redaktionellen Inhalten verbringt, gibt auch mehr Geld für das Unternehmen aus. Es hilft auch bei der Akquisition neuer Kunden: Bestehende Kunden tauschen Gilt-Inhalte mit ihren Freunden aus, die sich dann auf der Website anmelden, um Zugang zu erhalten und in einigen Fällen auch Kunden zu werden.

Diese Trends stimmen mit den eigenen Daten des luxuriösen Think-Tanks L2 überein, sagt Maureen Mullen, Leiterin der Forschung und Beratung bei L2. "Ein sehr kleiner Teil der Besucher - normalerweise zwischen 3% und 10% - interagiert tatsächlich mit den Inhaltsbereichen einer Marke oder eines Einzelhändlers, aber diese Besucher besuchen sie häufiger und konvertieren mit einer höheren Rate", bemerkt sie. "Die Frage ist natürlich, ob der betreffende Benutzer von Natur aus mehr engagiert ist oder ob Marken und Einzelhändler Benutzer zu ihren Inhalten bewegen können und den durchschnittlichen Benutzer dazu bringen können, dasselbe Verhalten zu zeigen."

Die Zeit, sagt sie, wird das klarer machen.

Zeitschriften Treffen Sie E-Commerce

Clad, eine Retail-Site von JC Penney für Männer, mit der zusammengearbeitet wird Esquire startet Mittwoch.

Wenn Marken und Einzelhändler magazinähnlicher werden, ist es nicht weiter verwunderlich, dass Zeitschriften ihrerseits stärker im Einzelhandel tätig werden. Mehrere Magazine haben 2D-Barcodes in ihre Druckausgaben aufgenommen. Die Barcodes senden Lesegeräte auf Markenwebsites, um die ursprünglich in Leitartikeln und Anzeigen präsentierten Waren zu erwerben. Ein Abschnitt von Park & Bond wurde angerufen GQ wählt aus Zeigt Elemente an, die in gedruckt wurden GQ auch auf der Website erhältlich. Und rund um die New York Fashion Week im September Mode verkaufte Waren direkt von Vogue.com durch eine Partnerschaft mit dem Modehaus Moda Operandi.

Esquire wird am Mittwoch Clad, sein eigenes E-Commerce-Unternehmen mit JC Penney, vorstellen. Esquire David Granger, Chefredakteur, sagt, er suche nach einer Möglichkeit, in den E-Commerce einzusteigen, als er erfuhr, dass die Wachstumsmarkenabteilung von JC Penney nach einem Redaktionspartner für einen Einzelhandelsbereich für Männer suchte.

"JC Penneys Team hielt es für wichtig, redaktionelle Integrität zu haben oder redaktionelle Kenntnisse des Männerstils und dessen, was Männer wollen - etwas, das ihre Marke etablieren würde", erklärt Granger.

Granger beschreibt die Beziehung zwischen Esquire und JC Penney als weniger eine Partnerschaft als ein Beratungsunternehmen Esquire ist Teil. Eine der beiden Hauptaufgaben des Magazins ist die Beförderung. Im August, Esquire Versendete Abonnenten nicht nur einen Brief, der einen Rabatt und andere Anreize bot, wenn sie sich für Clad anmeldeten, sondern fügte auch eine Beilage mit dem Titel "The Clad Report" in die Septemberausgabe ein. Letzteres, produziert von Esquire / Clad Liaison Seth Howard, wird produziert und gedruckt Esquire Viermal pro Jahr werden einige der beliebtesten Produkte der Publikation präsentiert.

Clad genießt auch den Status "Preferred Vendor" auf Esquire.com - d. H. Wenn ein auf der Website erwähnter Artikel auf Clad verfügbar ist, Esquire wird mit der Produktseite von Clad über einen anderen Anbieter verlinkt.

Das wird tatsächlich bringen Esquire in direkten Wettbewerb mit den Einzelhändlern, die auf ihren Seiten werben. Granger sagt, es sei bisher kein Problem mit den Werbetreibenden gewesen. "Ich denke, dass Einzelhändler erkennen, dass es Teil des modernen Marktes ist, dass Redaktionsunternehmen anfangen, den Online-Handel zu erkunden", sagt er.

Aufrechterhaltung der redaktionellen Integrität

Herr Porter, die Website für Männer, bietet Stilberatung und wöchentliche redaktionelle Funktionen.

Aber Zeitschriften riskieren nicht nur ihre Beziehungen zu Werbetreibenden. Sie gehen auch ein Risiko mit den Lesern ein. Wie können Zeitschriften das Vertrauen der Leser aufrechterhalten, wenn sie Produkte fördern, an denen sie ein klareres und stärkeres Interesse haben?

Granger erkennt an, dass dies tatsächlich ein Risiko ist, aber das Esquire hat sich bemüht, die redaktionelle / geschäftliche Kluft zu wahren. "Der Grund, warum wir Seth Howard eingestellt haben, ist, dass er ein Puffer ist. Er hat Zugriff auf das Verständnis und das Wissen unserer Modeabteilung über Männermode und -trends, aber … wir lassen nicht zu, dass Clad das redaktionelle Urteil beeinflusst."

Jenseits der Beförderung Esquire Die zweite Aufgabe besteht darin, die Redaktionsumgebung bei Cladmen.com zu entwickeln. Ein Abschnitt mit dem Titel "Damn Good Advice" enthält Original-Editorials, die von Howard entwickelt wurden, sowie ein Archiv nützlicher Stilratschläge in der Art von Mr. Porter's und Park & Bond's. (Mr. Porters redaktionelle Angebote werden übrigens von ehemaligen geleitet Esquire UK Chefredakteur Jeremy Langmead.)

Wo werden sich die Verbraucher um Rat fragen, um zu sagen, was sie in einer Gelegenheitsarbeitsumgebung für ein Vorstellungsgespräch tragen sollen oder in welche Teile sie investieren sollten, um im Herbst fallen zu können? Und da Einzelhandelsseiten redaktionell integriert sind und Zeitschriften ihre Websites und Seiten einkaufbar machen, wie unterscheiden sie ihren Inhalt?

"Die Leute verstehen wirklich die Eigenschaften von Medieneigenschaften, die sie lesen oder verwenden oder anzeigen", behauptet Granger. "Sie wissen, wann das Hauptziel darin besteht, sich zu unterhalten und zu informieren. Ich denke, einige Leute könnten sich freuen, wenn sie auf eine Commerce-Site gehen und sich unterhalten; sie sind angenehm überrascht, aber ich glaube nicht, dass sie verwirrt sein werden."

Die Maybank von Gilt Groupe stimmt zu. "Die Verbraucher suchen Rat an den Standorten des Einzelhandels", sagt sie. "Es ist nicht das Gleiche."

"Wenn ich zum Beispiel in einen Restoration-Hardware-Laden gehe, verstehe ich, dass sie dieses Produkt verkaufen", erklärt Maybank. "Aber ich bin nicht nur daran interessiert, Lampenreihen in Regalen zu sehen. Ich möchte, wie man einen Raum aufstellt und einen Look kreiert. Das ist es, was ich begehren möchte: die Fähigkeit, ein Produkt zu sehen, zu verstehen, wie man es benutzt und erhalten Sie die Tipps und Werkzeuge, um sich vorzustellen, wie dies mein Inneres verändern könnte. Die Verbraucher sind sehr geschickt. "

Trotzdem kann ich nicht umhin zu dem Gefühl kommen, dass qualitativ hochwertigere Inhalte im Zeitschriftenstil auf Einzelhandelsseiten frei und bequem zur Verfügung gestellt werden können - vom gleichen (und besser bezahlten) Talent einmal in Magazinen, die Verbraucher werden weniger haben eines Anreizes zum Kauf und zur Interaktion mit diesen Inhalten. Welchen Anreiz gibt es für jemanden? Esquire über Herrn Porter oder Park & Bond für Stilberatung?

Grangers Antwort: "Wir sind besser als sie."


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