• Thursday July 18,2019

10 wesentliche Merkmale jeder guten Business-Website

Ihr Unternehmen hat also eine Website - oder Sie brauchen eine Website für Ihr brandneues Unternehmen. Webdesign kann ein überwältigender Prozess sein, deshalb haben wir mit ein paar Webdesignern gesprochen, die uns gesagt haben, was Sie auf Ihrer Website haben müssen ... und was Sie wahrscheinlich ohne (wie verrückte Flash-Animation) tun können.

Das erste, was Sie tun müssen, ist eine gute, eingängige URL. Stellen Sie sicher, dass es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, keine schrullige Schreibweise hat und auch auf sozialen Plattformen verfügbar ist. Panabee kann Ihnen helfen, kreativ zu werden, wenn Ihr Firmenname vergeben wird. Name Vine ist eine großartige Ressource, um zu sehen, was verfügbar ist.

Sobald Sie Ihre Domain eingerichtet haben, ist es an der Zeit, die Site auszubauen und wichtige Entscheidungen zu treffen. Hier sind 10 Must-Haves für Ihre Website, die sicherstellen wird, dass Ihre Kunden eine positive Erfahrung auf der Website haben, die digitale Präsenz Ihres Unternehmens verbessern und die Bindung an Ihre Marke erhöhen.

1. Eine logische Roadmap



Sicher, eine Website sollte ästhetisch ansprechend sein, aber es ist wichtiger, dass sie nützlich ist. Bevor Sie überhaupt einen Server auswählen oder ein HTML-Tag eingeben, sollten Sie herausfinden, wie die Website funktionieren soll. Dies ist sowohl für die Benutzererfahrung als auch für SEO wichtig, da Google den Inhalt und die Struktur einer Website bei der Suche berücksichtigt. Entwerfen Sie also ein Design für die Site - das nennen wir "Wireframing" - und lassen Sie es von ein paar Freunden ausführen, um sicherzustellen, dass es sinnvoll und intuitiv ist. "Wenn sie die Logik verstehen können, werden auch die Besucher Ihrer Website ... und Google-Bots beim Ranking der Website auf sie aufmerksam!" sagt Pete Mills von der Webdesign-Beratung Calls9.

2. Wichtige Geschäftsinformationen

"Das größte Versagen der Menschen ist, dass sie versuchen, die gewünschte Website zu erstellen, nicht notwendigerweise die Website, die sie benötigen", sagt der Designer Josh Frankel. Nehmen Sie zum Beispiel ein Restaurant - Frankel sagt: "Jeder will Musik und diese riesige Seite", "aber sie vernachlässigen die grundlegenden Dinge wie Menü, Kontaktinformationen und Wegbeschreibungen.

Halten Sie den Text in Bezug auf Ihr Leitbild auf ein Minimum, denn Sie sollten Dinge schreiben, damit die Leute überfliegen können - wir alle haben kurze Aufmerksamkeitsspannen. Ein hilfreicher Tipp zur Vermittlung Ihrer Mission ist es, Ihr Unternehmen mit etwas anderem zu vergleichen, z. B. wie MeUndies.com als "Warby Parker für Unterwäsche" vermarktet wird, um sich mit der guten Kuratierung des Brillenherstellers und der Bequemlichkeit der E-Mail zu verbinden. Unterschätzen Sie die Kürze nicht. Ein oder zwei Sätze können wirklich mächtig sein, sagt Frankel.

Abhängig von Ihrem Unternehmen sollten Sie einige Dinge auf Ihrer Website haben, die in den Bereich der "Informationen" fallen. Wir wissen, dass Restaurants ein Menü und eine Liste mit Standorten benötigen (idealerweise mit Wegbeschreibungen oder einer Karte), aber jede Branche hat ihre notwendigen Elemente. Wenn Sie ein Einzelhändler sind, benötigen Sie Produktbilder (und diese müssen es sein) gut Bilder). Wenn Sie in der Dienstleistungsbranche arbeiten und ein Unternehmen haben, das stark auf Kundendienst und Empfehlungen angewiesen ist, legen Sie einige Zeugnisse auf Ihrer Website ab. Zum Beispiel könnte eine Hochzeitsplanerin eine ihrer jüngsten Bräute über ihre Erfahrungen mit dem Geschäft schreiben lassen. Ein Webdesigner sollte Screenshots oder Links zu früheren Arbeiten enthalten. Ein Friseursalon könnte Kundenberichte über die Fähigkeiten und Schnelligkeit eines Stylisten enthalten. Passen Sie Ihre Website so an, dass sie die Informationen bietet, nach denen Benutzer wahrscheinlich suchen.

3. Kontaktinformationen



Wir können nicht genug betonen, dass die wichtigsten Geschäftsdetails die Kontaktinformationen sind. Deshalb gibt es einen eigenen Bereich. Mills ruft aus: "Wie oft besuchen Sie eine Website und denken, wie schwierig ist es, mit dieser Firma in Kontakt zu treten?" Haben Sie eine Nummer, E-Mail-Adresse, Adresse und ein Kontaktformular, die leicht zugänglich und sichtbar sind ", sagt er. Das macht einen Unterschied, denn es gibt nichts Frustrierenderes, als sich mit einem benötigten Geschäft oder Service nicht in Verbindung zu setzen.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer auf der Website angeben, laden Sie diese Informationen nicht als Teil eines Bildes hoch. Die Nummer oder Adresse sollte direkt von der Website aus angeklickt oder kopiert werden können, um den Anruf zu tätigen oder Senden Sie bequem und schnell eine E-Mail. Die meisten Smartphones haben heutzutage die Möglichkeit, im Web "Click-to-Call" zu machen, so dass der Prozess für Benutzer so einfach wie möglich ist.

Sie möchten nicht, dass Ihr Telefon klingelt? Verwenden Sie einfach eine E-Mail-Adresse, aber stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails rechtzeitig beantworten. Und bitte erhalten Sie eine E-Mail-Adresse für Ihre Domain. Die Verwendung von Google Mail - oder noch schlimmer eine AOL-E-Mail-Adresse - ist nicht professionell, und das ist es, was Sie sich wünschen. Wenn Sie die Google Mail-Benutzeroberfläche mögen, können Sie mit Google Apps benutzerdefinierte E-Mail-Adressen über Gmail einrichten. Diese ist für bis zu 10 E-Mail-Adressen kostenlos.

4. Navigation löschen



Eine Karte ist ohne Legende nutzlos und eine Website ist ohne klare Navigation unbrauchbar. Vergewissern Sie sich, dass Sie leicht verständliche und logische Namen für die verschiedenen Seiten Ihrer Website verwenden - Kontakt, Info, häufig gestellte Fragen usw. Wenn Sie klug oder kryptisch sind, ist dies nur eine Abwendung für die Benutzer.

Bei der Entwicklung Ihrer Navigationsstrategie sollten Sie einen Aufruf zum Handeln in Betracht ziehen. Was möchten die Menschen auf Ihrer Website? Eine Bestellung aufgeben? E-Mail für ein Angebot? Mitglied werden? Kommen Sie zu Ihrem stationären Laden? Rufen Sie an, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen? Machen Sie Ihre Ziele klar und offensichtlich.



"Versetzen Sie sich in die Lage, wer auf Ihre Site kommt", sagt Frankel. "Was versuchen sie zu erreichen? Denken Sie über das Ziel Ihres potenziellen Kunden nach." Versehen Sie die Site mit Aktionselementen, um den Kunden dabei zu helfen, das zu tun, was Sie möchten. Birchbox hat dies sehr gut gemacht, indem er die Benutzer dazu ermutigt, "mehr zu lernen", und sie dazu auffordert, eine begabte Birchbox zu beanspruchen, da dies ein beliebtes Geschenk ist und Giftees wahrscheinlich zum ersten Mal hier sind.

5. Sicherheit



Wenn Sie Online-Produkte verkaufen, müssen Sie sich um die Sicherung Ihrer Site mit einem SSL-Zertifikat bemühen. SSL verschlüsselt die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden (d. H. Kreditkartennummer, Sozialversicherungsnummer), wodurch die Angst vor der Bereitstellung solcher Informationen beseitigt wird, da es im Internet so viel Identitätsdiebstahl gibt. VeriSign, TrustE, Entrust und GeoTrust sind gute Optionen zum Erkunden.

6. Social Media Integration



Twitter Facebook. Tumblr Youtube. Pinterest Google+. LinkedIn. Instagram. Foursquare Es gibt viele soziale Plattformen, und Sie sollten Ihre Präsenz auf Ihrer Website bewerben, da Social Media ein entscheidender Bestandteil des Marketings Ihres Unternehmens ist. Das digital versierte Team Coco ist zwar kein traditionelles Unternehmen, leistet jedoch einen hervorragenden Job bei der Förderung seiner vielen sozialen Kanäle auf der Website.

Die Integration dieser Plattformen in Ihre Website wird dazu beitragen, Ihre SEO zu verbessern, die Präsenz Ihres Unternehmens im Social Web zu verbessern und Ihre Fangemeinde auf zahlreichen sozialen Plattformen aufzubauen. Lohnt es sich, auf zu bleiben so viele soziale Plattformen? Ja - so lange du eigentlich bist pflegen Mit Ihren Inhalten behalten Sie Ihre Marke auf dem neuesten Stand und binden die Benutzer ein. "Social Media wird uns nicht so bald verlassen und es lohnt sich, rechtzeitig zu investieren - es macht einen Unterschied", sagt Mills.

7. Eine Mobile-Ready-Version



Smartphones und Tablets sorgen für einen zunehmenden Internetverkehr, und die Anzahl wird nur steigen, da mobile Geräte immer billiger werden und mehr Mainstream werden. Andy Chu, Direktor von Bing for Mobile, sagt, dass 70% der Aufgaben innerhalb von einer Stunde auf mobilen Websites erledigt werden. Dies bedeutet, dass die Benutzer häufig absichtlich im Internet surfen - sie suchen etwas, kaufen etwas oder gehen irgendwo hin. Wenn jemand auf seinem Smartphone nach einem Restaurant sucht, wird er wahrscheinlich innerhalb einer Stunde in diesem Restaurant essen, sagt Chu. So ist Ihre Website besser auf Handheld-Geräten lesbar.

"Bis vor zwei Jahren bedeutete das Entwerfen für das Internet das Entwerfen für einen Computer. Jetzt bedeutet das Entwerfen für alles, was über eine Internetverbindung verfügt", sagt Frankel über Laptops, Tablets und Smartphones, die jeweils unterschiedliche Bildschirmgrößen haben. Wie kannst du das machen? Sich anpassendes Design.

Das responsive Website-Design ermöglicht die Verwendung von Fließbreiten, sodass sich das Website-Layout an den Bildschirm anpasst, auf dem es durchsucht wird. Sie können den HTML-Code so eingeben, dass Ihre Seitenleiste etwa 20% der Bildschirmbreite beansprucht und die restlichen 80% für den Inhalt Ihrer Website reserviert sind. Layouts sind anpassbar und Bilder sind skalierbar, um das Interneterlebnis auf unzähligen Geräten zu verbessern. Hier sind Beispiele für Websites mit responsivem Design, damit Sie selbst sehen können.

Möchten Sie sich einfach auf die Entwicklung einer mobilen Website konzentrieren? Sie können Mobify und andere Tools verwenden, um eine mobile Version Ihrer Website zu erstellen.

8. FAQ

Die Leute haben viele Fragen. Wenn Sie Bedenken von Kunden hören und ein Feedback per E-Mail erhalten, fassen Sie die am häufigsten gestellten Fragen in einer Liste zusammen und geben Sie klare und prägnante Antworten. Fragen beziehen sich häufig auf Material und Zutaten (aus Gründen der Allergie), Versandinformationen, Firmenhistorie, Größenbestimmung (für Bekleidungsmarken) und Widerrufs- oder Rückgabebedingungen.

9. Gutes Hosting

Leg dich nicht mit Hosting herum. "Sie benötigen Ihre Website bei einem Mainstream-Anbieter, und es kostet jeden Monat eine Handvoll Dollar, um technische Unterstützung rund um die Uhr zu erhalten", sagt Mills.

Kein gutes Hosting kann Sie in vielerlei Hinsicht kosten. Eine langsame Website ist frustrierend, eine, die nicht geladen werden kann, ist unangenehm und beide könnten die Kunden abschalten. Neben der Belästigung Ihrer Benutzer und der Erhöhung der Absprungrate kann schlechtes Hosting auch Ihren Rang in Suchmaschinen beeinflussen, da viele Suchmaschinenalgorithmen die Ladegeschwindigkeit von Webseiten erkennen, sagt Malakai Whitston vom Designblog WebDesignFan.

10. Hier ist ein Curveball - einige Features, die Sie kennen Nicht Brauchen

Unterschätze nicht die Kraft der Einfachheit. Fühlen Sie sich frei, diese Dinge auf Ihrer Website zu vergessen:

  • Musik

  • Blitz

  • Alles, was automatisch abgespielt wird, ob Musik oder Video. "Es ist nichts, was Sie mit jemandem machen wollen", sagt Frankel.

  • Überflüssige Informationen und Medien - es wird nur die Ladezeit der Seite verlangsamt.

Was sind Ihre Website Must-Haves? Lass es uns in den Kommentaren wissen.

Mit freundlicher Genehmigung von iStockphoto, Frender


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